Seminar Effizienzsteigerung in der Technischen Dokumentation
Effizienzsteigerung in der Technischen Dokumentation
• Warum ist Technische Dokumentation so teuer?
• Wie viel Dokumentation braucht der Kunde?
• Wie kann der Erstellungs-Prozess effizient gestaltet werden?
• Welche IT-Tools helfen wirklich?
• Wie lassen sich die Übersetzungskosten senken?
Sparpotenziale bei Erstellung und Abwicklung der Technischen Dokumentation
Programm
Kostenfaktor Technische Dokumentation – und worin liegt ihr Nutzen?
– Warum muss überhaupt eine Technische Dokumentation geliefert werden? – Was fordert der Gesetzgeber, was erwarten die Kunden? – Welchen Nutzen hat der Hersteller von der Technischen Dokumentation? – Welches sind die wesentlichen Kostenfaktoren der Technischen Dokumentation?
Informationsmanagement im Unternehmen – Hol- und Bringschuld
– Ausgangsfrage: Welche Informationen werden von wem erstellt? – Wie lassen sich die Informationsziele festlegen? – Wer ist zuständig für die Erstellung und wie kann Doppelarbeit vermieden werden?
Wie viel Dokumentation ist überhaupt notwendig?
– Wie kann der Umfang
der Dokumentation festgelegt werden? – Kann die Dokumentation auf das
Notwendigste begrenzt
werden? – Wie man die Information nur einmal erstellt und mehrfach nutzt
(Single-Source-Publishing)
Pause
Festlegungen für einen effektiven Erstellungsprozess – Redaktions-Handbuch
– Fachgerechte Analysen bei der Ausrichtung der Technischen Dokumentation – Was soll in einem Konzept untersucht und festgelegt werden? – Was genau soll in einem Redaktionshandbuch geregelt werden? – Wie können die Abläufe standardisiert und optimiert werden?
Wie kann man die Abläufe effektiver und wirtschaftlicher gestalten?
– In welchen Phasen verläuft der Erstellungsprozess? – Was sind die Probleme und „Zeitfresser“ in den einzelnen Phasen? – Wie können die Abläufe „verschlankt“ werden? – Welche Zeitfresser müssen unbedingt abgestellt werden?
Mittagspause
Wo helfen IT-Tools bei der effizienten Erstellung?
– Welche Tools werden typischerweise in der Technische Dokumentation eingesetzt? – Werden die Tools immer effektiv genutzt?– Wann lohnt sich der Einsatz eines Redaktionssystems? – Kosten und Nutzen der Arbeit mit XML
Wie bekommt man die Übersetzungskosten in den Griff?
– Übersetzungen sind teuer – wie hilft ein gutes Übersetzungsmanagement? – Wie kann man die Dokumentation technisch und inhaltlich so erstellen, dass sie leichter übersetzbar wird? – Wie findet man professionelle Übersetzer und wie gestaltet man die Zusammenarbeit?
Pause
Vervielfältigung und Verteilung
– Welche Form sollte die Dokumentation für den Kunden haben? (Ordner, lose Blätter, gebundenes Buch, Farbe, elektronisch ...) – Kostenfaktoren: Umfang, Anzahl der Sprachen, Auflage – Vervielfältigungs- und Verteilungsmöglichkeiten – Alternative: Elektronische Verteilung?
Sinnvolle Arbeitsteilung und der Einsatz von Dienstleistern
– Rekrutierung und Ausbildung von qualifizierten Mitarbeitern – Sinnvolle Arbeitsteilung in der technischen Redaktion – Wie kann eine maßgeschneiderte Zuarbeit mit Dienstleistern aussehen?
Sparpotenziale umsetzen
– Wie lassen sich die Effizienzpotenziale konkret umsetzen? – Kann man Kosten einsparen und trotzdem den Nutzen erhöhen? – Was bringt die Zukunft in der Technischen Dokumentation?
Ende des Seminars gegen 17.00 Uhr
– Änderungen am Inhalt und Ablauf des Seminars bleiben vorbehalten –
Zum Thema:
Die Situation der Technischen Dokumentation heute
• Dokumentation ist zu einem erheblichen Kostenfaktor geworden.
• Bei der Dokumentationserstellung direkt lässt sich wenig rationalisieren.
• In vielen Unternehmen gibt es zu wenig „Professionalität“.
• Durch erhöhte Anforderungen (Gesetzgebung, anspruchsvolle Kunden, komplexere Technik, mehr Sprachen ...) verteuert sich die Dokumentation zunehmend.
• Es besteht viel Hoffnung aber auch Verunsicherung, ob IT-Tools eine Lösung sind.
• Die ständig zunehmende Anzahl der Sprachen (höhere Übersetzungskosten, zunehmender Umfang)
• Immer kürzere Produktzyklen und dadurch häufigere Varianten vergrößern den Dokumentationsaufwand.
Was kann der Seminarteilnehmer erwarten?
• Im Ablauf der Erstellung, aber auch im Umfeld, kann an vielen Stellen die Effektivität deutlich gesteigert werden.
• Aussichtsreiche Ansatzpunkte der Effizienzsteigerung werden aufgezeigt.
• Die Teilnehmer können Potenziale erkennen und sich ein Bild machen, wie sie im eigenen Bereich genutzt werden können.
Personenkreis
Verantwortliche aus Konstruktion und Technischer Dokumentation
Referent:
Dietrich
Juhl, Technische
Dokumentation, Wiesbaden
Der Referent Dietrich Juhl arbeitet seit 25 Jahren in der Technischen Dokumentation. Er hat viele Anleitungen selbst erstellt, Konzepte erarbeitet, Dokumentationsteams und -projekte geleitet und dabei viele Einblicke in die Praxis der Dokumentations-Abteilungen gewonnen. Er hat zudem seit 25 Jahren unzählige Seminare (über andere Themen der TD) durchgeführt, Ausbildungen für Technische Redakteure entwickelt und Umschulungsmaßnahmen für Technische Redakteure verantwortlich und aktiv gestaltet.
Daten
Ort:
VDI-Haus Stuttgart, Hamletstraße 11, 70563 Stuttgart
(Vaihingen)
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Kurs-Gebühr: |
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Teilnahmegebühr |
EUR 640,00 |
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VDI-Mitglieder |
EUR 600,00 |
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Termin: |
Kurs-Nr.: |
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29. September 2010, 9.00 – 17.00 Uhr |
10/20619/02 |
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Mehr zu wissen wird
preiswerter... |
Anmeldung: E-Mail: wieland@vdi-stuttgart.de
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Letzte Änderung: 19.7.10 St